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Je rencontre une erreur de connexion : « Aucun résident n’existe avec cet identifiant ».
Si vous êtes un nouveau résident, il vous faudra attendre 24 à 48h
que le site se mette à jour avec vos données.
Si ce n’est pas le cas, il vous faut vérifier que la société cochée corresponde bien à votre bailleur et que votre identifiant résident soit correct : les 6 premiers chiffres de la référence située en haut de votre avis d’échéance.
Vous ne trouvez pas la solution à votre problème ?
Vous pouvez contacter votre responsable de résidence ou en son absence,
appeler le 01 49 95 27 57 (coût d’un appel local depuis un poste fixe et 0,06€/min
depuis un téléphone portable)